Política de envío

🚚 Política de Envíos

Trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y eficiente en toda la República Mexicana.

📍 Envíos en Zona Metropolitana de Monterrey
Realizamos envios locales con calidad de urgencia atraves de servicios de mensajería inmediata como Uber y DiDi, o envios estandar de 24 horas mediante paqueteria.
Este servicio permite entregas rápidas el mismo día, dependiendo de la disponibilidad.

Tiempos de entrega:

Pedidos confirmados y pagados antes de las 2:00 p.m.: se envían el mismo día.
Pedidos posteriores a ese horario: se procesan al siguiente dia habil, salvo confirmación telefónica.

Notas importantes:

El costo del envío se calcula en función de la distancia y se confirma al momento del pedido.
El cliente recibirá notificación cuando el pedido haya sido enviado.

- Envíos al Resto de la República Mexicana
Los envíos nacionales se realizan mediante plataformas especializadas como DHL, Paquete Express, Afimex, Ups, Castores, J&T, Estafeta, seleccionando la paquetería más adecuada según destino y urgencia.

Tiempos de envío:

Pedidos confirmados y pagados antes de las 2:00 p.m.: se despachan el mismo día hábil.
Pedidos posteriores a ese horario: se procesan al siguiente dia habil.

Tiempos de entrega estimados:

Dependen de la paquetería seleccionada y la ubicación del destino.
Generalmente oscilan entre 1 a 5 días hábiles.

📦 Consideraciones Generales
Todos los pedidos están sujetos a validación de pago.
En caso de requerir envío urgente fuera de horario, es necesario confirmar vía telefónica la disponibilidad.
Una vez entregado el paquete a la mensajería, los tiempos de entrega son responsabilidad del proveedor logístico.
Se proporcionará número de guía para rastreo en envíos nacionales.

📞 Atención y Soporte
Para cualquier duda o seguimiento de tu pedido, puedes contactarnos directamente por nuestros canales de atención.